為保障2016年春運(yùn)期間廣大市民及旅客的出行安全與便捷,營造和諧溫馨的節(jié)日氛圍,常州市交通運(yùn)輸局于近日隆重舉行了2016年度春運(yùn)出租汽車“愛心車隊(duì)”啟動(dòng)儀式。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛莊重而熱烈。市交通運(yùn)輸局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、出租汽車行業(yè)管理人員、多家出租汽車公司代表以及首批入選“愛心車隊(duì)”的優(yōu)秀駕駛員們共同出席了此次活動(dòng)。儀式上,局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話,強(qiáng)調(diào)春運(yùn)工作是交通運(yùn)輸系統(tǒng)的年度“大考”,關(guān)乎民生福祉與社會(huì)穩(wěn)定。出租汽車作為城市公共交通的重要補(bǔ)充和窗口服務(wù)行業(yè),在春運(yùn)期間承擔(dān)著疏運(yùn)旅客、服務(wù)市民的重要職責(zé)。組建“愛心車隊(duì)”,旨在弘揚(yáng)行業(yè)正能量,樹立服務(wù)標(biāo)桿,為老、弱、病、殘、孕等特殊群體及確有困難的乘客提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的出行服務(wù),確保他們平安、順利返鄉(xiāng)或出行。
此次成立的“愛心車隊(duì)”經(jīng)過嚴(yán)格篩選,由一批服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、安全意識(shí)強(qiáng)、駕駛技術(shù)過硬、具有高度社會(huì)責(zé)任感的駕駛員組成。所有愛心車輛都將統(tǒng)一張貼醒目標(biāo)識(shí),方便乘客辨識(shí)。在春運(yùn)期間,“愛心車隊(duì)”將重點(diǎn)在火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐提供定點(diǎn)服務(wù),并積極響應(yīng)調(diào)度中心的特殊服務(wù)呼叫。服務(wù)內(nèi)容不僅包括安全準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸,還延伸至協(xié)助搬運(yùn)行李、扶助行動(dòng)不便乘客等貼心舉措。
啟動(dòng)儀式上,“愛心車隊(duì)”駕駛員代表莊嚴(yán)宣誓,承諾將恪守職業(yè)道德,以飽滿的熱情、規(guī)范的操作、文明的態(tài)度投入春運(yùn)服務(wù),堅(jiān)決做到安全行車、誠信經(jīng)營、樂于助人,用實(shí)際行動(dòng)踐行“愛心送溫暖,平安伴你行”的活動(dòng)宗旨,展現(xiàn)常州出租汽車行業(yè)的良好風(fēng)貌。
常州市交通運(yùn)輸局將以此次啟動(dòng)儀式為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)期間出租汽車行業(yè)的監(jiān)管與引導(dǎo),督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員安全教育與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營行為,全力維護(hù)市場(chǎng)秩序。也呼吁廣大市民共同監(jiān)督,攜手打造一個(gè)安全、有序、溫馨、高效的春運(yùn)出行環(huán)境。
“愛心車隊(duì)”的啟動(dòng),不僅為繁忙的春運(yùn)注入了一股暖流,也標(biāo)志著常州出租汽車行業(yè)服務(wù)水平與社會(huì)責(zé)任感的一次重要提升。它將如同一面流動(dòng)的旗幟,穿梭于龍城的大街小巷,成為常州春運(yùn)中一道亮麗的風(fēng)景線,溫暖每一位旅客的歸家之路。